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周慧婷 | 疫情期间,那些隐藏在家居直播背后的故事……

作者:采集侠 发布时间:2020-03-26 08:02

  春节期间,TATA木门创始人吴晨曦在朋友圈发了一条动态,说工作几十年来,这是第一次能够有机会陪伴在老母亲身边长达半月之久。

  吴晨曦在2017年底宣布辞去TATA木门董事长、法人一职,在退休后两年多的时间,他没有再负责过公司的日常经营与管理,只是偶尔在安徽老家宿州为TATA如适书院的年轻团队上课。

  疫情之下,人们的注意力长时间被锁定在家的范围内,往往会比平常更关注“装修”以及与家有关的生活场景。

  在没法出门的这段时间里,吴晨曦基本上都在家里陪伴着父母。有好几次,老爷子的房间传来了魔性的笑声,走过去一看,他才知道老爷子在刷抖音。

  抖音等短视频平台在疫情期间给人们带来了很多休闲时光。抖音号“宜家家居IKEA”2月陆续发布了多条原创视频,比如“总吃外卖,却忘了自己多么会做菜”、“再见寒冬,整理好心情再焕新出发”、“奇思妙想,发现更多生活的乐趣”……

  在一条关于“精心整理舒适小家”的视频中,宜家家居哈尔滨商场的主播家里,摆放了各式各样宜家的家具,包括枕头、被单等床上用品、衣柜里的收纳箱、收纳挂件等。

  她还随手在不同尺寸的宜家碗盆中,挑选了一个尺寸适中的盆,当人们还在想她会把盆用来干嘛的时候,却发现她已经把盆罩在了脑袋上——剪刘海。这条抖音视频获赞331次、评论79条。

  如何重新定义生活的本质,成为这次疫情对人们产生诸多影响的变化之一。无论是宅在家里寻找生活中意想不到的乐趣,还是为自己或爱的家人下厨做饭,这些都是一种回归生活的态度。对于家居行业来说,最明显的变化则是线上直播的火热。

  看直播“买设计”

  从2月初开始,铺天盖地的在线设计、线上直播席卷了泛家居行业人士的朋友圈,线上直播成了疫情期间重要的渠道创新方向。无论是表面上看受疫情影响最重的家装公司,还是卖场经销商、家居建材品牌商,都渴望通过直播的方式,来吸引大家的注意。

  直播的主题五花八门,比如“看直播买设计”、“教你如何解决精装房设计问题”、“揭秘收纳达人的秘决”、“我们帮你‘焕’新家”等等。

  张萍是别墅装饰企业尚层装饰北京分公司的设计总监,也是尚层2月份两场直播活动的主讲人和幕后策划人。她告诉亿欧,“只有让用户认可了设计观,才会愿意在线上买我们的设计。”

  每一次直播活动前,她都要对每一个环节进行确认,包括实景图、课件、表达的设计观等等,每一场直播都需要花2个星期的时间进行提前筹备。

  另一位受访的设计师陈少一来自打扮家设计交付中心,和张萍一样,他提到了同一个吸引用户的关键点——“找到共鸣”。

  疫情期间,装修工作无法正常推进,但是装修公司、设计师完全可以通过线上与存在装修或翻新需求的用户取得联系。

  创造性话题往往能够引发用户的共鸣。“功能性设计并不是设计家的关键,家是有情感的,设计应该围绕着我们的情感来谈。”张萍分享了用户关注的优质住宅是什么样的,“有序,有趣,有爱,有自己,这四个元素就构成了优质住宅,它涵盖了人在家庭关系中的生理、情感、精神、自我实现等需求。”

  这些内容听上去有些抽象,它其实是对设计的高度总结。作为一名拥有超15年别墅设计经验的资深设计师,张萍对设计理念、设计方式如数家珍。她告诉亿欧,所有居家生活中所有习以为常的不恰当现象,都是因为家庭的内在秩序没有整理好。而设计师的工作就是为业主及其家庭解决这些问题,为用户创造一个有爱的环境。

  从另一个角度来看,对于装修公司和设计师来说,新的沟通方式不仅有利于用户的传播,还能够把他们与客户“见面”的效率成倍地提高,大大降低了成本。当用户与设计师产生“共鸣”的时候,恰恰就是“看直播买设计”等线上推广方式产生作用的时候。

  另谋出路的设计师

  “在线直播设计”成了一种全新的工作方式。

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